觸目驚心，“木夏家民宿”綠色的招牌格外醒目。

林焰一拍腦袋，“這是個(gè)連環(huán)計，他們在就埋伏在外面偷拍，反正只要證明民宿曾經(jīng)出現過(guò)大量老鼠，嚇跑客人就行了?！?/br>
網(wǎng)絡(luò )讓一切變得更快，木夏看著(zhù)手機商戶(hù)客戶(hù)端的訂房平臺，“已經(jīng)有三個(gè)客戶(hù)申請退房了……五個(gè)……六個(gè)……十七個(gè)?！?/br>
平臺系統上，退房申請以rou眼可見(jiàn)的速度增加。

這時(shí)袁秘書(shū)打來(lái)電話(huà)：“木夏，我已經(jīng)和公關(guān)公司聯(lián)系過(guò)了，做危機公關(guān)，網(wǎng)上那些未經(jīng)證明的圖片和視頻即將刪掉，同時(shí)，我也邀請了上次采訪(fǎng)你的本地日報的記者去民宿辟謠，你快回去，接受采訪(fǎng)，把監控視頻播出來(lái)，證明有人不正當競爭，遭遇陷害，已經(jīng)立案，公關(guān)公司正在起草發(fā)言稿，你照著(zhù)念就行……”

關(guān)鍵時(shí)刻，還是袁秘書(shū)最靠譜。

木夏覺(jué)得謝謝兩字都太蒼白了，袁秘書(shū)說(shuō)道：“你是我們村里推出的創(chuàng )業(yè)杰出青年，千萬(wàn)要挺住，別怕，沒(méi)有過(guò)不去的檻?！?/br>
袁秘書(shū)請來(lái)官媒，霍曉玉也動(dòng)用了人脈關(guān)系，在流媒體平臺上辟謠。

當晚本地新聞。

穿著(zhù)正裝的女主播正襟危坐，表情嚴肅：“昨天臺風(fēng)肆掠綠島，給島城帶來(lái)災難，這是天災。但同時(shí)，也有人借著(zhù)狂風(fēng)暴雨的掩飾，四處作惡。

新聞里，播放了兩個(gè)雨衣人撬開(kāi)抽煙機管道紗網(wǎng)，投鼠的一幕。

然后，穿著(zhù)白色棉T恤，黑色吊帶闊腿褲，梳著(zhù)雙麻花辮子的木夏出境，她被公關(guān)公司精心包裝過(guò)了，鏡頭里，木夏是個(gè)有著(zhù)憂(yōu)郁氣質(zhì)的清爽文藝女青年。

木夏：“今天上午，民宿師傅發(fā)現抽油煙機不能正常運轉了，我打電話(huà)叫了售后過(guò)來(lái)維修，結果發(fā)現這一幕?！?/br>
畫(huà)面切換一張管道死老鼠的照片，怕引起觀(guān)眾不適，特意打了碼，但依然令人毛骨悚然。

木夏：“我們民宿位處半山腰，是自然保護區，這個(gè)山頭只有我們一座房子，我在這里長(cháng)大，山里偶爾有山鼠出沒(méi)，但從未見(jiàn)過(guò)這種規模的鼠群，而且民宿每年都請專(zhuān)業(yè)的有害生物防止公司給每個(gè)房間做驅蟲(chóng)滅鼠防護處理?！?/br>
木夏拿出一份和某生物科技的合同，“民宿雨水和污水的下水道設有防鼠網(wǎng)，還有浮起的銅球，油煙道，垃圾道，陰溝等常年有合規的化學(xué)防治產(chǎn)品，所以這些被惡意投放的老鼠在煙道里就死亡了，并沒(méi)有潛入客房……”

木夏家的民宿做了危機公關(guān)，幾乎在第一時(shí)間辟謠，證明民宿客房和廚房都是安全的。

與此同時(shí)，派出所，鐵證如山，連續經(jīng)歷了八小時(shí)交替詢(xún)問(wèn)的木老二終于松口了。

原來(lái)，七月木夏遭遇匪徒打劫，木老二是無(wú)辜的，但被木二嬸誤打誤撞，捉j(luò )ian在床，發(fā)現了丈夫出軌小三。

木二嬸鬧離婚，夫妻為了分割財產(chǎn)，采用各種招數，甚至大打出手，好好的漁家樂(lè )開(kāi)不下去了，關(guān)門(mén)倒閉。

木老二舍不得分一半錢(qián)財給糟糠妻，跪下自扇耳光，求妻子原諒，表示已經(jīng)痛改前非，和小三分道揚鑣。

木二嬸看在國外讀書(shū)的兒子份上，掌握了家庭財務(wù)大權，選擇原諒。

從此以后，木老二買(mǎi)包煙都要向老婆伸手要錢(qián)，越過(guò)越窩囊，覺(jué)得一切苦難的源頭，都來(lái)自于木夏。

如果木夏沒(méi)遭遇匪徒襲擊，他和小三的風(fēng)流快活怎么會(huì )被這個(gè)蠢老婆戳破了？

木老二伺機報復，去已經(jīng)關(guān)門(mén)的漁家樂(lè )廚房設置捕鼠夾，活捉老鼠。乘著(zhù)臺風(fēng)過(guò)境，在暴風(fēng)雨的掩護下，遮攔了牌照，去木夏的民宿投鼠，并偷偷拍下死老鼠的鏡頭，傳到網(wǎng)上。

木老二：“俺不好過(guò)，誰(shuí)也別想好過(guò)！”

當晚，派出所的官微就發(fā)布了案情通報，披露犯罪嫌疑人栽贓陷害的行為。

但，造謠一張嘴，辟謠跑斷腿，鼠患事件造成的惡劣影響難以在短時(shí)間內消除。

盡管林焰趙小咪等員工連夜加班，一一給申請退房的客戶(hù)打電話(huà)解釋來(lái)龍去脈，并給予優(yōu)惠券補償等等措施，到最后，還是有近一半的客戶(hù)堅持退房退款。

如此一來(lái)，十一月之前都已經(jīng)預售完畢的客房有40%空出來(lái)，民宿從完美的100%入住率變成了及格線(xiàn)60%。

這好比常年年級第一名的學(xué)霸，突然發(fā)揮失?？荚伊?，趙小咪將統計數據打在投影上，“老板，要不要降價(jià)促銷(xiāo)？”

木夏搖頭，“不，絕不降價(jià)——要不然，怎么面對剩下60%選擇繼續相信我們的客戶(hù)？在旺季打折，這只會(huì )讓客戶(hù)認為我們的服務(wù)有折扣，留下不好的印象。何況，選擇入住高檔民宿的客人對價(jià)格并不敏感?！?/br>
高檔民宿通常在淡季才有少量的折扣，或者送給老客戶(hù)或者合作媒體、網(wǎng)絡(luò )紅人的免費入住邀請卷，用來(lái)給民宿做宣傳的。

王人杰問(wèn)道：“40%的業(yè)績(jì)缺口怎么辦？就這樣丟掉金九銀十嗎？危機公關(guān)的費用已經(jīng)過(guò)了百萬(wàn)，這個(gè)窟窿怎么補？”

木夏看了時(shí)間，“晚上十一點(diǎn)了，散會(huì )吧，大家回去休息，明天還要工作。業(yè)績(jì)我會(huì )想辦法的?！?/br>
員工散會(huì )，木夏面上淡定，好像對如何提升業(yè)績(jì)心有成竹，心中其實(shí)發(fā)慌，到了凌晨一點(diǎn)，翻來(lái)覆去睡不著(zhù)。

手機提示有新信息，木夏打開(kāi)一看，是林焰發(fā)來(lái)的：“睡了嗎？我有辦法抓業(yè)績(jì)?！?/br>
第50章四舍五入算是接吻了

昨晚抓老鼠，今晚抓業(yè)績(jì)。

厲害了，我的林焰。

木夏披著(zhù)日式浴衣，穿上拖鞋，想起四人沙發(fā)上少了一個(gè)抱枕靠墊，順手把三胖的皮卡丘玩偶抱枕拿起來(lái)，改變沙發(fā)三缺一的局面。

這個(gè)抱枕曾經(jīng)是三胖的最?lèi)?ài)，但最近三胖迷戀粉紅色的小豬佩奇，將這個(gè)過(guò)氣玩偶拋到一邊去了。

林焰已經(jīng)做了兩杯冰檸檬水，在大堂咖啡區等候，看見(jiàn)木夏抱著(zhù)一個(gè)碩大的皮卡丘，想起那晚的夢(mèng)境，趕緊喝了一口酸爽的冰水壓壓驚。

今天民宿危機公關(guān)，都是袁秘書(shū)和霍曉玉張羅招呼，林焰心急氣憤，但幫不上什么忙，在一旁干著(zhù)急，覺(jué)得自己特沒(méi)用。

他首次有這種挫敗感，活到二十五歲，這是他第一份工作，本來(lái)只是打工還債的，卻沒(méi)想不知不覺(jué)之間，對這份工作、這座民宿有了感