笑容，還真不適應，“怎么了？”

“我玩家有個(gè)問(wèn)題拖了好多天了。過(guò)年前就報給旭哥，今天還沒(méi)答復?！?/br>
錢(qián)寶掃了眼段磊，還在忙碌，肚子雖然很餓，可現在把工作處理完，一會(huì )兒吃完飯回來(lái)還可以睡一覺(jué)。

“具體幾號？你的工號?！?/br>
錢(qián)寶等她報出日期和工號，從系統調出來(lái)看了看，皺起了眉頭，“他前幾天不是答復了嗎？玩家被盜號，公司為了玩家*不能查詢(xún)登陸ip，如牽涉金額過(guò)大，建議到網(wǎng)監部門(mén)報警?！?/br>
錢(qián)寶將答案慢慢讀出來(lái)，陳艷卻流露出很不滿(mǎn)的表情，等錢(qián)寶讀完看過(guò)來(lái)，趕緊低垂腦袋，聲音更輕了，“我這么給玩家回復了，可是他還要鬧，非說(shuō)是我們公司盜的號，還好投訴我?！?/br>
“嗯？然后呢？你就照本宣科這么讀給玩家聽(tīng)的嗎？”

“旭哥怎么回復我就怎么答復的啊……”

錢(qián)寶轉頭看著(zhù)她一副理所應當的模樣，手點(diǎn)了點(diǎn)系統記錄，“既然旭哥已經(jīng)確定問(wèn)題最終答復是這樣，那就表示問(wèn)題處理完了。剩下的事情必須你自己處理好了?！?/br>
“你也做過(guò)一線(xiàn)客服啊，你該明白難纏玩家多煩吧？我什么好話(huà)都說(shuō)盡了，他就是要查，我有什么辦法?！?/br>
“但你明知道公司不允許查！他要查的不是他自己的登錄ip，他要查別人的！”

“不是的啊，他這個(gè)賬號是用別人的身份證注冊的，其實(shí)就是他自己的。不是別人的?！?/br>
“如果你一開(kāi)始咬死了這個(gè)答復，根本不會(huì )有后續的事?！卞X(qián)寶皺著(zhù)眉頭看著(zhù)她，有點(diǎn)不明白她在這里跟她較真有什么用。

通常來(lái)說(shuō)，工程師判定問(wèn)題的最終處理結果后，不管玩家是否滿(mǎn)意，后續都是一線(xiàn)客服的事。

工程師只會(huì )根據玩家的情況進(jìn)行分析，給出最好的處理方案，哪怕有些處理方案玩家不滿(mǎn)意，但也無(wú)法更改。

畢竟許多事情都要根據公司的規章制度來(lái)處理，哪怕遇見(jiàn)特殊情況，工程師可以酌情處理，也不敢太過(guò)火。

如果對一個(gè)玩家開(kāi)了后門(mén)，給了最大的優(yōu)惠處理，這個(gè)玩家也許很快就會(huì )告訴其他玩家，到時(shí)候麻煩事更多。

工程師遇見(jiàn)問(wèn)題的時(shí)候，大多數都是秉公處理，除非遇見(jiàn)非常特殊的情況，才會(huì )激發(fā)那么點(diǎn)小小的同情心，幫忙申請點(diǎn)補償。

程旭做工程師的時(shí)候，是最鐵面無(wú)私的，很難從他這里申請到補償或者其他處理結果。

一旦他回復最終答復四個(gè)字，就表示這件事處理完畢了，剩下的麻煩歸客服管。

陳艷知道這件事不好處理，也知道玩家的申請不會(huì )通過(guò)，但工程師換人了啊。

錢(qián)寶做組長(cháng)帶她和孫依依的時(shí)候，其實(shí)一直挺好的，沒(méi)有那么嚴厲，也沒(méi)有太多規矩，看著(zhù)特別好說(shuō)話(huà)。

陳艷不想一過(guò)年就被投訴，回復玩家后，玩家鬧的厲害，今天又來(lái)電話(huà)謾罵，陳艷就想到了錢(qián)寶。

既然她這么好說(shuō)話(huà)，那就把這件事交給她好了，反正她剛當工程師，需要掙表現啊……

想到這里，陳艷笑嘻嘻的看著(zhù)錢(qián)寶，用哀求的語(yǔ)氣輕聲說(shuō)，“不然你幫我去回復吧。你是工程師，你說(shuō)話(huà)玩家肯定聽(tīng)。要不然你幫我再申請申請吧?！?/br>
錢(qián)寶正要回答，段磊一身輕松的走了過(guò)來(lái)，“吃飯去？”

“等等，我把這件事處理完?！卞X(qián)寶朝他仰頭一笑，揮揮手，看向了陳艷。

陳艷一聽(tīng)她說(shuō)把這件事處理完，這就表示她要幫忙回復或者申請了吧？一臉喜氣的站起身，“那我把這個(gè)玩家交給你啦?！?/br>
“站住?！卞X(qián)寶快氣笑了，一個(gè)個(gè)都把她當軟柿子捏？開(kāi)會(huì )找麻煩，剛接班又來(lái)找麻煩？

“這件事旭哥給了最終答復，就表示工程師的最終答復已經(jīng)給了。安撫玩家那是你的工作?！?/br>
陳艷聽(tīng)到錢(qián)寶的話(huà)，抿了抿嘴，還想說(shuō)點(diǎn)什么。

“這個(gè)玩家的處理結果，我的意見(jiàn)跟旭哥的意見(jiàn)一致，你不必再來(lái)申請了！”錢(qián)寶語(yǔ)氣重了幾分，也不看她的表情，拿起手機和煙看向段磊，“帶錢(qián)了嗎？我就不帶啦，回來(lái)給你?！?/br>
“行，我帶了錢(qián)包，走吧?！倍卫趻吡搜垡荒槻凰年惼G，跟著(zhù)錢(qián)寶朝外走，等下了電梯才問(wèn)，“工作不順利？”

“倒不是不順利，就是有點(diǎn)亂。誰(shuí)都當我好欺負，不過(guò)還好，我這個(gè)人脾氣并不好?！卞X(qián)寶笑著(zhù)說(shuō)完，把會(huì )議室里發(fā)生的事情說(shuō)了一遍，又把陳艷要她做的事情說(shuō)了說(shuō)。

段磊冷冷笑起來(lái)，“這幫人還真是，腦子不好使?！?/br>
“哎，人說(shuō)新官上任三把火，我還沒(méi)燒火呢。她們就想把我給燒了?！?/br>
“怕什么，反正你脾氣不好。而且已經(jīng)簽了工作合同，名正言順的工程師?！?/br>
錢(qián)寶笑著(zhù)連連點(diǎn)頭，手一揮，“沒(méi)再怕的！”

☆、第357章?tīng)幊?/br>
周五上午開(kāi)會(huì )，吃過(guò)飯，下午又被研發(fā)叫去開(kāi)會(huì )，錢(qián)寶莫名覺(jué)得心情很好，如果每周五都這樣。

那就表示一周等于只上四天班啊，周五都拿來(lái)開(kāi)會(huì )了。

雖說(shuō)會(huì )議有點(diǎn)無(wú)聊，可時(shí)間過(guò)得挺快。

下班的時(shí)間到的特別快，陳艷體驗了錢(qián)寶的嚴肅，也不敢來(lái)找麻煩。

下午又再去研發(fā)那邊開(kāi)了幾場(chǎng)會(huì )。

走的時(shí)候跟研發(fā)的副總聊了幾句才知道，因為她剛接手工程師，特意開(kāi)會(huì )叫上她，讓她多熟悉熟悉研發(fā)。

錢(qián)寶真想說(shuō)你可以每天來(lái)叫我開(kāi)會(huì )，聽(tīng)能打發(fā)時(shí)間的，只要不跟美術(shù)部開(kāi)會(huì )就行。

她可不想跟林佳兩口子再有什么牽扯。

下班跟段磊一起坐班車(chē)，還好有他陪伴，錢(qián)寶倒沒(méi)了什么離開(kāi)小伙伴的愁緒。

而且班車(chē)比公交車(chē)更快，不需要每一站都?？?，只在幾個(gè)固定地點(diǎn)讓人下車(chē)。

到家的時(shí)候才七點(diǎn)過(guò)，錢(qián)寶打開(kāi)房門(mén)的時(shí)候，飯菜的香氣撲鼻而來(lái)，餐桌上錢(qián)森國和何麗萍閑聊的聲音也傳來(lái)。

“錢(qián)寶就喜歡氣我?！?/br>
錢(qián)寶打開(kāi)門(mén)正好聽(tīng)見(jiàn)何麗萍這一句話(huà)，無(wú)語(yǔ)的抿了抿嘴，好吧，就是他們閑聊的話(huà)題并不是她想聽(tīng)到的。

關(guān)門(mén)的聲音讓他們意識到有人回家，何麗萍興奮的腳步聲響起，“霞霞到家了？”

錢(qián)寶聽(tīng)到這幾個(gè)字，心里咯噔一下，別告訴她，今天錢(qián)霞要回家蹭飯！

“怎么是你?！焙嘻惼紱](méi)看見(jiàn)心心念念的錢(qián)霞，而是昨晚跟她頂嘴的錢(qián)寶，頓時(shí)沒(méi)好氣，片刻后，又詫異的看她幾眼，“你怎么這么早回家了？”

所以昨晚忙著(zhù)吵架，錢(qián)寶甚至來(lái)不及宣布好消息，關(guān)于她升職了，關(guān)于她每晚都會(huì )早到家了。

“我升職了，現在朝九晚五?！卞X(qián)寶低頭換拖鞋，說(shuō)的很冷淡，聲音也不大。

“我說(shuō)呢，你怎么昨天白班，今天又白班?！焙嘻惼蓟腥淮笪虻狞c(diǎn)了點(diǎn)